为落实《云南省文化和旅游厅关于做好年春节文化和旅游假日市场工作的通知》精神，确保年春节期间全市旅游市场安全稳定，文明有序的工作目标。2月12日，由昆明市文化和旅游局副局长孙健带队，市场综合行政执法支队副支队长李斌、市旅游调度指挥中心主任李亚权陪同下对云南省游客退货中心长水国际机场退货点、高铁南站退货点进行春节期间督促、指导、检查工作。并看望慰问了工作人员，向职工们致以崇高敬意和春节祝福。随后检查组就疫情防控、安全生产措施落实情况；“30天无理由退货”、举报投诉等工作开展情况进行督导检查。

检查组在检查中发现的问题，要求立行进行整改。并强调，要宣传并严格实施好“30天无理由退货”政策，扩大覆盖面，切实维护好“诚信云南”旅游品牌，吸引更多游客到云南观光旅游；实施游客购物“30天无理由退货”是云南省深入推进“旅游革命”，切实维护游客合法权益，努力营造良好旅游消费环境的开创性举措。

下一步，文旅局将加大开展好旅游市场秩序整治“十大专项行动”，建立旅游购物退货“快处、快赔”机制，公开、快速、有效办理旅游购物退货投诉。为广大来昆游客营造健康放心，安全舒心的旅游氛围。