3月21日，东航一架波音客机在执行云南昆明—广东广州航班任务时，于广西梧州上空失联。目前，已确认该飞机坠毁。机上人员共人，其中旅客人、机组9人。

据悉，针对此次突发事件，广西银保监局已成立了省、市两级应急处置小组，召开党委会研究部署，要求辖内44家保险公司启动一级响应，全面开展排查。

事故发生后，《国际金融报》记者从中国人保、中国太保、中国人寿、中国平安、新华保险、泰康保险、众安保险、阳光保险、友邦人寿、中宏保险、长安保险、珠江人寿、农银人寿、国华人寿、国联人寿、国富人寿、君康人寿、北大方正人寿、德华安顾人寿、信美相互人寿等十余家保险公司获悉，上述险企均已在第一时间启动应急预案。

中国人保：开通绿色通道做好理赔服务工作

据核查，该飞机由中国人保首席承保。事故发生后，人保财险第一时间启动重大事故理赔应急机制，成立专项领导小组和理赔、业务、支持等工作组，第一时间与民航总局、东航进行对接，紧急赶赴现场指导开展后续工作。

中国人保财险就本次事故处理推出五项服务举措：

一是立即启动绿色通道，全天候受理报案，开通24小时专线、柜面、中国人保财险