针对目前疫情防控形势，今天（9）上午，东航、西部航空、四川航空、海南航空、祥鹏航空等多家航空公司发布了关于涉及昆明进出港国内航线票务处理规定的提示。海南航空疫情防控期间海南航空、大新华航空涉及昆明进出港国内航线票务处理规定，具体如下：1、适用方案1.1适用出票日期：年3月8日（含）之前； 　　1.2适用航班日期：年3月7日（含）至年3月22日（含）； 　　1.3适用航班：由海南航空（HU）、大新华航空（CN）实际承运的涉及昆明进出港国内航班（含海南航空、大新华航空为市场方的进出港国内代码共享航班）。 　　2、客票处理方案 　　2.1在客票有效期内办理退票手续 　　2.1.1如您在航班计划出港时间前已取消客票订座记录，可办理免费退票业务，不收取退票费。 　　2.1.2如您在航班计划出港时间前未取消客票订座记录，按照原客票使用条件办理退票业务。 　　本方案自年3月8日20:00时起生效，在生效前已办理退票或变更，收取的手续费不再退回或不予补退。请您在出行前务必及时了解出发地和目的地的防疫政策，做好出行安排，避免不必要的损失。祥鹏航空已购祥鹏航空涉及昆明、沈阳进出港国内航班票务处理规定，具体内容如下：一、适用范围（一）适用航班：在年3月7日(含)之前已购买或换开，且乘机日期为年3月7日(含)至年3月22日(含)的，由祥鹏航空实际承运的国内客票（含经停、含祥鹏航空为市场方的代码共享航班）。1.昆明、沈阳进出港航班。2.非昆明、沈阳进出港航班，但可提供昆明、沈阳疫情隔离证明材料、拒载证明。3.非昆明、沈阳进出港航班，但可提供本人在年3月7日(含)之前已购买/预订的，旅行(或入住)日期为年3月7日(含)至年3月22日(含)期间，涉及昆明、沈阳行程的下列材料之一：包含但不限于与8L客票组合使用的其他航司机票（可为分别购买的机票）、火车票等地面交通运输凭证、酒店预订单、旅游合同。（二）多航段客票处置规定：如所有航段均为祥鹏航空承运，且其中有一段符合以上免费退票、改期申请的，在年3月7日(含)前购买的其他航段，若同时提出退票、改期申请，均可按以下“操作标准”办理免费退票、改期手续（不在同一张客票填开的同样适用）。（三）适用取消座位时间：年3月7日(含)之后且航班离站时间之前。（四）适用票证：票证以及使用非票证互售的8L国内航班客票。二、退票操作标准退票标准符合非自愿退票政策的客票，在客票有效期内旅客凭上述材料可至原购票地办理免费退票业务，不收取退票费。其它情况依据原客票适用条件办理退票业务。年3月8日00:00前已提交退票、改期申请的客票，不再返还已收取的退票/改期手续费和票款差价。东航昆明航空西部航空四川航空为方便涉及昆明、沈阳航线的旅客更好地安排出行计划，特发布航线客票特殊处置方案，具体如下：一、适用范围（一）在年3月8日（含）前使用票证填开或换开的国内客票（包括里程兑免客票）；（二）客票行程涉及旅行日期为年3月7日（含）至年3月23日（含）之间的昆明、沈阳进出港川航实际承运航班及使用3U航班号的代码共享航班；（三）在年3月9日0时（含）以后申请客票变更或退票。二、同时满足以上三点适用范围客票的退票、改期规则（一）退票1.旅行日期为年3月7日（含）至年3月8日（含）之间的客票（包含已在航班起飞前取消已定妥的座位或NOSHOW的客票），可在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票；2.旅行日期为年3月9日（含）至年3月23日（含）之间的客票，在航班起飞前取消已定妥的座位，可在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票，在航班起飞前未取消已定妥的座位客票，依据原客票使用条件办理退票。（二）改期在原客票航班起飞之前取消已定妥的座位并提出改期申请：1.可变更至年4月15日（含）之前川航实际承运的相同服务等级舱位、同航线航班，免收一次变更费，如有票价差额须补齐票价差额及舱位差价；2.如旅客再次提出变更申请或变更至上述日期范围以外的，依据当期客票使用条件办理。三、已办理自愿退票、变更业务的客票，不再返还已收取的退票/变更手续费和票款差价。四、上述客票不得变更航程及承运人，如需变更航程或承运人，将原客票办理退票后另购新票。感谢您的理解与配合。来源：春城晚报编辑：杨秋菊（实习）主编：赵小强


转载请注明地址:http://www.kunmingzx.com/kmls/84566.html